Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm họ tên, số điện thoại, nhu cầu tư vấn, dự án quan tâm, nội dung ghi chú và nguồn liên hệ từ website.
Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để liên hệ tư vấn, gửi thông tin dự án, hỗ trợ mua bán, cho thuê, ký gửi bất động sản, chăm sóc khách hàng và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu nào an toàn tuyệt đối trên môi trường internet.
Chia sẻ thông tin
BDS Đà Nẵng không bán, trao đổi hoặc chia sẻ trái phép thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhân sự phụ trách tư vấn hoặc đối tác liên quan khi cần thiết để xử lý yêu cầu của khách hàng, và trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp luật. Với dữ liệu tư vấn thông thường, chúng tôi định hướng lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, trừ khi khách hàng yêu cầu xóa sớm hơn hoặc pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, rút lại đồng ý hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua hotline, email hoặc Zalo của chúng tôi.
Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động vận hành, công nghệ đo lường quảng cáo hoặc quy định pháp luật mới. Khi có thay đổi quan trọng, nội dung cập nhật sẽ được công bố rõ ràng trên website.
Liên hệ về dữ liệu
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm xem lại thông tin đã cung cấp, chỉnh sửa, rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, có thể gửi đến BDS Đà Nẵng qua hotline, email hoặc Zalo hiển thị trên website.
Cam kết minh bạch
BDS Đà Nẵng hoạt động với vai trò tư vấn, môi giới và kết nối nhu cầu bất động sản. Chúng tôi không tự nhận là chủ sở hữu khi không có căn cứ, không sử dụng thông tin gây hiểu nhầm, không cam kết lợi nhuận và luôn khuyến nghị khách hàng kiểm tra hồ sơ trước khi giao dịch.